１週間ほどお休みしていました友里ブログ。本日より再開させていただきます。

とはいえ劣悪な環境は変わらず、このブログはミカン箱ではないですが、段ボールや収納ケースを重ねたものにＰＣを置いてアップしていおります。

デスクは早くて今月末、ダイニングテーブルは来月になってしまうとのことで、しばらくこの辛抱は続きます。

 

さて先週の引っ越しで頭にきたのが掲題の件。

引っ越し先とインターネット業者が異なるので今まで利用していた業者の解約をしようと思ったのですが・・・

 

回線開通申し込みと同じく、今度は解約したいと電話をかけたら当然ながら本人確認。

 

１０桁以上のＩＤ番号の他、住所や電話番号などを聞かれたのですが、そこまで行くのにかなりの時間を要しました。

やっと本人確認が終了したというので

 

これで解約完了ですね

 

と確認したら、なんと電話口のアフォ

 

解約はネットでお願いします。電話では出来ません。

 

 

久々にぶち切れました、友里。

電話で最初に「解約」だと言っているのです。

電話で解約できないのに、なぜわざわざ本人確認を求めるのか。

 

本人確認をしなければ「ネットでしか解約できない」と言うことすら出来ないというなら

 

ＵＣＯＭ光はあまりに客をバカにしている

 

としか思えません。

電話で最初に「解約」の手続きだと言われたら、即座に

 

電話では出来ないのでネットでやってくれ

 

というだけで事が済むではないか、ＵＣＯＭ光。

 

 

仕方がないので最終的にはネットからＩＤなど個人情報を入れて解約したのはいうまでもありません。

 

 

ふざけるな、ＵＣＯＭ光！

 

 

本日のブログはこの「怒り」で〆とさせていただきます。